Грачёв призывает граждан, имеющих льготный проезд, писать ему лично о возникших проблемах с новой транспортной картой. Уже завтра жители Балаковского района начнут пользоваться льготными транспортными картами. Как сообщил глава БМР на своей официальной странице в Telegram, на данный момент в Балаково терминалы установлены уже в троллейбусах и автобусах 15-го маршрута, а также во всем пригородном общественном транспорте. До конца этой недели оборудованием должны обеспечить все автобусы города. По словам Грачёва, с перевозчиками достигнута договорённость о том, что пока они ждут терминалы, перевозить будут бесплатно. Поэтому, если пассажир окажется в автобусе без терминала, нужно просто предъявить водителю транспортную карту либо карту «Мир» и документы, предоставляющие право на льготный проезд. Перевозчики уже уведомили об этом каждого водителя. «Если кто-то из категории граждан, имеющих право на льготный проезд, столкнётся с тем, что водитель отказывается его везти, либо требует деньги за проезд, то пишите мне в личные сообщения информацию с номерами автобуса и маршрута», — отметил Сергей Грачёв.